Оферта

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Общества с ограниченной ответственностью «МАНИРАН» в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта»). Оферта адресована физическим и юридическим лицам, использующим платформу «Moneyrun» (далее — «Пользователь»).

Владелец и оператор платформы: Общество с ограниченной ответственностью «МАНИРАН», адрес местонахождения: 127015, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ БУТЫРСКИЙ, НОВОДМИТРОВСКАЯ УЛ., Д. 2, К. 1, ПОМЕЩ. 6/2, ИНН 9715437839, ОГРН 1237700002374 (далее — «Оператор»).

В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации безоговорочным акцептом настоящей Оферты (полным и безусловным принятием её условий) считается совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация в приложении или на сайте Moneyrun, использование платформы и её сервисов, размещение или отклик на объявление в Маркете, а равно совершение оплаты. С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённым договором между Оператором и Пользователем. Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он должен воздержаться от использования платформы.

1. Термины и определения

2. Предмет оферты

2.1. По настоящей Оферте Оператор предоставляет Пользователю следующие возможности:

• доступ к Платформе и её функциям, включая раздел Маркет;
• техническую возможность размещать Объявления и заключать Сделки с другими Пользователями напрямую;
• сервис Оплаты — приём денежных средств Покупателя и их перевод Продавцу по Заказу через Платёжный сервис;
• ведение внутреннего Счёта Moneyrun и вывод доступных средств.

2.2. Оператор является оператором Платформы и информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оператор не является продавцом, покупателем, комиссионером, агентом или иной стороной Сделок, заключаемых Пользователями между собой в Маркете, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или отдельным договором.

2.3. Стороной договора купли-продажи Товара выступают Продавец и Покупатель. Оператор обеспечивает лишь техническую и платёжную инфраструктуру для заключения и исполнения таких Сделок.

3. Регистрация и акцепт

3.1. Для использования Маркета и сервиса Оплаты Пользователь проходит регистрацию и указывает достоверные данные, необходимые для оказания услуг и исполнения требований законодательства.

3.2. Пользователь подтверждает, что является дееспособным лицом, а при действии от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя — обладает необходимыми полномочиями.

3.3. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность данных доступа к учётной записи и несёт ответственность за действия, совершённые под его учётной записью.

3.4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой, Правилами платформы и Политикой конфиденциальности.

4. Маркет: что можно и нельзя продавать

4.1. Маркет — раздел Платформы, где Пользователи размещают Объявления о продаже и покупке Товаров беговой тематики и находят такие Товары. Оператор предоставляет площадку для Объявлений и чат; Сделки Пользователи заключают напрямую между собой.

4.2. В Маркете разрешено размещать Товары, связанные с бегом и тренировками, в том числе:

• кроссовки и шиповки;
• беговую одежду и экипировку;
• часы, пульсометры, датчики и другие гаджеты;
• аксессуары: пояса, рюкзаки, гидраторы, фонари, наушники;
• спортивное питание и гели (нераспечатанные, с действующим сроком годности);
• слоты и стартовые пакеты на забеги — если правила организатора допускают их передачу.

4.3. В Маркете запрещено размещать:

• товары, не связанные с бегом и тренировками;
• подделки и реплики под видом оригинала;
• краденое или чужое имущество;
• лекарства, допинг и любые запрещённые препараты;
• опасные, отозванные или неисправные товары без честного описания;
• любые товары и материалы, оборот которых ограничен или запрещён законодательством.

4.4. Объявления, не соответствующие тематике или требованиям Оферты, могут быть скрыты или удалены; при повторных нарушениях применяются меры по разделу 11.

4.5. Магазины (продавцы-предприниматели):

4.5.1. Пользователь вправе получить статус Магазина после проверки Оператором сведений о субъекте предпринимательской деятельности (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый). Магазин обозначается на Платформе соответствующей отметкой.

4.5.2. Продажа Товаров Магазином потребителям регулируется законодательством о защите прав потребителей. Магазин самостоятельно несёт обязанности продавца перед Покупателем-потребителем, включая гарантийные обязательства и возвраты.

5. Требования к объявлениям и поведению

5.1. Объявление должно соответствовать требованиям:

• собственные фотографии реального Товара, а не изображения из Интернета; показаны действительное состояние, дефекты и износ;
• честное описание: размер, модель, пробег, причина продажи, без приукрашивания;
• адекватная цена без искусственного завышения;
• корректная категория размещения;
• актуальность: после продажи или отказа от продажи Объявление снимается.

5.2. Продавец обязуется:

• отвечать на вопросы о Товаре честно и без необоснованных задержек;
• не прекращать взаимодействие после достижения договорённости без уведомления Покупателя;
• не завышать цену в переписке относительно указанной в Объявлении;
• при личной встрече приходить вовремя и передавать Товар, соответствующий Объявлению;
• вне сервиса Оплаты не требовать полной предоплаты у незнакомых Покупателей без надёжных гарантий.

5.3. Покупатель обязуется:

• уточнять существенные сведения до Сделки: состояние, размер, пробег, причину продажи, наличие документов;
• проверять Товар при встрече или получении до передачи денежных средств;
• вне сервиса Оплаты не переводить предоплату незнакомым лицам без надёжных гарантий;
• сообщать Оператору о признаках обмана или подделки.

5.4. Общение и безопасность:

• вести переписку по Сделке в чате Moneyrun;
• соблюдать вежливость; оскорбления, спам, угрозы и обман запрещены;
• не передавать лишние личные данные (паспорт, коды из СМС, реквизиты банковских карт);
• при подозрительных действиях обращаться в службу поддержки (Забота).

6. Оплата и расчёты

6.1. Все расчёты через сервис Оплаты производятся в рублях Российской Федерации. Цена Товара указывается Продавцом в Объявлении.

6.2. Способы оплаты Заказа:

6.3. Приём и перевод денежных средств осуществляет Платёжный сервис. Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей. Обработка платежей выполняется с соблюдением требований платёжных систем и применимого законодательства.

6.4. Порядок исполнения Заказа через сервис Оплаты:

• после оплаты денежные средства по Заказу резервируются (удерживаются) до подтверждения исполнения;
• Продавец отмечает отправку Товара действием «Отправить»;
• Покупатель подтверждает получение действием «Получил товар»;
• после подтверждения денежные средства в размере 100% цены Товара зачисляются на Счёт Продавца, Заказ получает статус «Завершён».

6.5. Пользователь вправе вывести доступные средства со Счёта Moneyrun на банковскую карту или счёт по СБП. Сроки зачисления определяются Платёжным сервисом и банком получателя.

6.6. Пользователи вправе договориться о расчётах вне сервиса Оплаты (например, наличными при встрече). Такие расчёты производятся Пользователями самостоятельно и на их собственный риск, вне контроля Оператора.

7. Стоимость услуг и комиссия

7.1. Регистрация на Платформе, размещение Объявлений и использование Маркета для Пользователей бесплатны, если иное прямо не указано на Платформе.

7.2. Комиссия сервиса Оплаты:

• оплата Заказа (картой по СБП или со Счёта Moneyrun) — без комиссии для Пользователя;
• возврат средств (на карту или на Счёт) — без комиссии, в полном объёме;
• вывод средств со Счёта Moneyrun на банковскую карту или счёт по СБП — комиссия 5% от суммы вывода, независимо от источника средств.

7.3. Комиссия за вывод удерживается однократно в момент вывода. Иные комиссии за проведение платежа по Заказу не взимаются. Продавец получает на Счёт полную сумму оплаты (100%) и уплачивает комиссию только при выводе средств.

7.4. Оператор вправе изменять тарифы, размещая новую редакцию на Платформе. Изменённые тарифы применяются к операциям, совершённым после их вступления в силу.

8. Возвраты и отмена заказа

8.1. До отметки об отправке Товара Покупатель вправе отменить Заказ; удержанные средства возвращаются Покупателю в полном объёме, Заказ получает статус «Отменён».

8.2. Продавец вправе вернуть денежные средства Покупателю действием «Вернуть деньги» до завершения Заказа.

8.3. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата: на банковскую карту по СБП (как правило, в течение 1–3 рабочих дней) либо на Счёт Moneyrun. Сроки зачисления зависят от Платёжного сервиса и банка.

8.4. Возврат средств осуществляется без удержания комиссии.

8.5. Для Товаров, приобретённых у Магазина Покупателем-потребителем, применяются сроки и основания возврата, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Оператор обязуется:

9.1.1. Предоставлять доступ к Платформе и сервису Оплаты в порядке и объёме, предусмотренных настоящей Офертой.

9.1.2. Обеспечивать перевод денежных средств по Заказам через Платёжный сервис и корректный учёт операций на Счёте Пользователя.

9.2. Оператор вправе:

9.2.1. Применять меры по разделу 11 при нарушении Оферты, Правил платформы или законодательства, а также при признаках мошенничества.

9.2.2. Привлекать третьих лиц (Платёжный сервис, поставщиков услуг) для исполнения настоящей Оферты.

9.3. Пользователь обязуется:

9.3.1. Соблюдать настоящую Оферту, Правила платформы и законодательство, предоставлять достоверные сведения.

9.3.2. Самостоятельно исполнять обязательства по заключённым Сделкам и нести связанные с ними налоговые обязанности.

9.4. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на публикуемые им материалы (в том числе фотографии и тексты) и что их размещение не нарушает прав третьих лиц. Размещая материалы, Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на их использование (хранение, воспроизведение и показ) в объёме, необходимом для работы Маркета и его продвижения, на срок размещения Объявления.

10. Ответственность сторон

10.1. Оператор является информационным посредником (статья 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) и не является продавцом, покупателем, комиссионером, агентом или иной стороной Сделок между Пользователями.

10.2. Все Сделки заключаются Пользователями напрямую и на их собственный риск. За исключением проведения платежа через сервис Оплаты, Оператор не участвует в переговорах, расчётах и передаче Товара и не контролирует их. Условия Сделки — цена, состояние Товара, порядок оплаты, доставки, возврата и гарантий — определяются Пользователями самостоятельно.

10.3. Объявления, фотографии, описания и иные материалы размещаются Пользователями. Оператор не является их автором, не проверяет и не гарантирует достоверность, полноту и актуальность размещённой информации, а также наличие у Продавца прав на Товар и его соответствие описанию, требованиям качества и безопасности.

10.4. Оператор не несёт ответственности за:

• действия и бездействие Пользователей, включая неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Сделке;
• качество, подлинность, комплектность, законность происхождения и безопасность Товаров;
• достоверность сведений в Объявлениях и переписке между Пользователями;
• любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, а также моральный вред, возникшие в связи с использованием Маркета или заключением Сделок между Пользователями.

10.5. Оператор не несёт ответственности за сами Сделки между Пользователями — за Товары, их качество и подлинность, договорённости сторон, доставку и исполнение обязательств. Вместе с тем Оператор обеспечивает безопасность оплаты, проведённой через сервис Оплаты в приложении: денежные средства удерживаются и перечисляются Продавцу только после подтверждения Покупателем получения Товара, а при отмене Заказа или неотправке Товара возвращаются Покупателю в полном объёме.

10.6. Если общение Продавца и Покупателя по Сделке велось во внутреннем чате Moneyrun, Оператор при возникновении спора постарается помочь сторонам в его разрешении на основании имеющихся в чате сведений.

10.7. Расчёты и Сделки, совершённые вне сервиса Оплаты (в том числе наличными при встрече или прямым переводом), Пользователи ведут на свой риск; безопасность таких расчётов Оператором не обеспечивается, а содействие в разрешении спора по ним не гарантируется.

10.8. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства при размещении Объявлений и совершении Сделок, включая налоговое законодательство и законодательство о защите прав потребителей, если Пользователь действует в качестве предпринимателя.

10.9. Платформа и её сервисы предоставляются на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Платформы, не отвечает за её временную недоступность и за утрату данных, произошедшую не по вине Оператора.

10.10. Оператор не несёт ответственности за задержки и сбои переводов, вызванные действиями Платёжного сервиса, банков или Пользователей.

10.11. Пользователь обязуется возместить Оператору документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения им настоящей Оферты или прав третьих лиц, включая обоснованные претензии и требования третьих лиц, предъявленные к Оператору в связи с действиями такого Пользователя.

11. Нарушения и меры

11.1. Нарушением считается любое несоблюдение настоящей Оферты, Правил платформы, действующего законодательства или прав третьих лиц, а также действия, наносящие ущерб другим Пользователям или Оператору.

11.2. При выявлении нарушения Оператор вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления применить одну или несколько мер:

• отклонить, скрыть или удалить Объявление либо его отдельные материалы;
• вынести Пользователю предупреждение;
• ограничить доступ к отдельным функциям Маркета;
• временно приостановить или заблокировать аккаунт Пользователя;
• отказать Пользователю в дальнейшем использовании Маркета.

11.3. Решения о блокировке аккаунта принимает Совет Экспертов Moneyrun. Выбор меры определяется характером, тяжестью и повторностью нарушения; применение мер не требует доказывания убытков и не лишает Оператора права воспользоваться иными способами защиты, предусмотренными законом.

11.4. Оператор вправе передавать информацию о Пользователе и его действиях уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством, в том числе при поступлении обоснованных обращений о нарушении прав третьих лиц.

11.5. Меры, принятые в отношении Объявлений или аккаунта, не являются основанием для возврата каких-либо платежей и не порождают у Оператора обязательств по возмещению убытков перед нарушителем.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

12.2. Для проведения платежей отдельные данные могут передаваться Платёжному сервису в объёме, необходимом для оказания платёжных услуг.

13. Разрешение споров

13.1. Споры между Продавцом и Покупателем разрешаются ими самостоятельно. Если общение сторон велось во внутреннем чате Moneyrun, Оператор постарается помочь в разрешении спора на основании имеющихся сведений; при оплате через сервис Оплаты применяются предусмотренные им механизмы отмены и возврата.

13.2. По вопросам работы сервиса Пользователь обращается в службу поддержки (Забота) внутри приложения или через форму связи.

13.3. Претензия направляется Оператору в письменной форме на адрес электронной почты support@moneyrun.tech или на почтовый адрес Оператора; срок её рассмотрения — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

13.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства (в том числе о защите прав потребителей).

14. Срок действия и изменение оферты

14.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Платформе, если иное не указано в ней. Продолжение использования Платформы означает согласие Пользователя с изменёнными условиями.

14.3. Действующая редакция Оферты размещена по адресу moneyrun.tech/oferta.

15. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «МАНИРАН».

Адрес местонахождения: 127015, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ БУТЫРСКИЙ, НОВОДМИТРОВСКАЯ УЛ., Д. 2, К. 1, ПОМЕЩ. 6/2.

ИНН 9715437839, ОГРН 1237700002374.

Электронная почта для обращений: support@moneyrun.tech.